Post aggiornato in data 10 Novembre 2017
Torniamo ad occuparci di un’importante novità che a contraddistinto lo scorso anno il mercato mondiale delle Stampanti.
Si tratta dell’acquisizione da parte di Hp del comparto Stampanti Samsung.
Da allora abbiamo notato che Samsung ha bloccato il lancio sul mercato di nuovi prodotti, che infatti sono rimasti sempre gli stessi.
Nei prossimi mesi questa acquisizione dovrebbe concretizzarsi definitivamente, con l’ingresso a catalogo di nuovi modelli di Stampanti, che dovrebbero mantenere il marchio Samsung.
Nel frattempo per tutti gli utilizzatori di Stampanti Laser samsung, consigliamo di dare una rapida lettura a questo avviso pubblico.
Avviso pubblico per siti web HP
Avviso importante per i clienti di stampanti Samsung
In seguito all’acquisizione da parte di HP delle attività a livello mondiale relative ai sistemi di stampa di Samsung, HP e le sue consociate hanno ricevuto o riceveranno alcuni dati personali di clienti e partner dalle operazioni relative ai sistemi di stampa di HP. Ciò consente ad HP di continuare a fornire la garanzia di base, il supporto esteso e la continuità dell’assistenza ai clienti Samsung e a mantenere i rapporti commerciali con i partner aziendali attendibili di Samsung.
HP riconosce l’importanza fondamentale della privacy, della sicurezza e della protezione dei dati dei suoi clienti e partner in tutto il mondo. In questo avviso viene indicato ai clienti e ai partner di Samsung in che modo HP utilizzerà i loro dati personali in futuro.
In relazione all’acquisizione, HP ha ottenuto oppure otterrà i seguenti tipi di dati personali:
Dati dei clienti
Cronologia dei casi: note dai call center di Samsung e cronologia delle riparazioni o degli interventi effettuati dai centri assistenza autorizzati Samsung;
modello, numero di serie, data di acquisto, descrizione del problema, descrizione della riparazione;
Informazioni sul pacchetto di servizi: numero di certificazione, codice pacchetto, codice e nome del rivenditore, data di registrazione, data di
acquisto, data di inizio della garanzia, data di scadenza della garanzia
Dati dei partner
Nome, dettagli contatto, posizione
In che modo HP utilizzerà i dati personali?
HP continuerà a utilizzare tali dati personali secondo modalità analoghe a quelle adottate da Samsung, ovvero per offrire la copertura della garanzia di base, il supporto esteso e la continuità dell’assistenza, oltreché per analizzare e migliorare la condizione dei mercati, dei clienti, dei prodotti e servizi e per continuare a intrattenere rapporti commerciali con i partner commerciali di Samsung. HP ha a cuore la privacy e implementa rigidi controlli di sicurezza sulle informazioni all’interno delle sue organizzazioni per tutelare la protezione dei dati. Per ulteriori informazioni su come HP utilizza i dati personali al suo interno e per dettagli sui diritti degli utenti relativi a tali dati personali: Consulta l’informativa sulla privacy HP.
Quale società HP dispone dei dati personali?
I dati personali di clienti e partner sono stati trasferiti ad HP Inc.:
Nome azienda : HP Inc.
Indirizzo azienda : 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304
Numero di contatto azienda : 1-650-857-1501
Leave a Reply